旅游局对星级酒店员工进行文明素养提升专题培训

发布时间：2016-03-31 10:12:00 点击：493

    为深入贯彻落实市委市政府《登封市公共文明素养提升三年行动方案（2016——2018）》文件精神，全面提升旅游从业人员文明素养和城市文明程度，培养文明习惯，践行文明行为，营造优美旅游环境，共建和谐登封。旅游局以“提升文明素养  增强服务意识”为主题，于2016年3月29日在锦鹏生态酒店一楼宴会厅举办“登封市酒店员工文明素养提升专题培训”活动。

    登封市旅游局副局长张耀午作了培训动员重要讲话，监管科科长刘旭波、行政服务科科长朱建平（国家导游员）分别以如何引导住宿游客文明、理性消费;酒店从业人员如何提高自身修养;登封市各景区、（点）的知识为主题对全市8家星级酒店100余名员工进行培训。

    通过此次培训，进一步增强了我市酒店从业人员的对景区、（点）知识的了解，酒店员工对文明素养也有了新的认识和提高，都纷纷表示，在工作生活中将从自我做起，从身边做起，养成并传播良好的文明素养习惯。同时，也会合理引导住宿游客文明、适量、理性消费，厉行勤俭节约，从而为登封世界历史文化旅游名城建设提供更加文明和谐的人文、社会环境和坚实有力的道德支撑。